Yığınlar formalıq deyil — bir şirkətin istiqaməti yığınlar vasitəsilə «sürtülərək» müəyyən olunur.

Hazırda bir çox şirkət «görüş» sözünü eşidəndə başlarını silkələyirlər: «formalizm», «vaxt itirmək». Lakin Kilterranın mövqeyi tamamilə əksinədir —Görüş keçirmək formalizm deyil; bir şirkətin istiqaməti əslində görüşlərdə «sürtülərək» müəyyən olur。

Niyə vacib qərarlar görüş vaxtı yığılması ilə verilməlidir?

Tarixə baxdıqda: Qırmızı Ordu dövründə belə döyüş zamanı görüşlər heç vaxt azalmamışdır. Niyə? Çünki əslində vacib nəticələr heç vaxt bir şəxsin başından çıxan fikirlərlə deyil, əksinə, bir neçə görüş vasitəsilə problemlərin açıq şəkildə müzakirə edilməsi, mübahisə edilməsi və dəqiq təhlil edilməsi yolu ilə «sürtülərək» əldə edilir.

Gutyan görüşü bunun ən yaxşı nümunəsidir. «Partiya silahları idarə edir» ifadəsinin mahiyyəti nədir? Bu —Silahların partiya qərarları ilə idarə edilməsidir— amma bu qərarlar necə alınır? Uzunmüddətli və təkrarlanan görüşlərin nəticəsidir. Tam müzakirə edilməmiş qərarlar idarəetməni yanlış istiqamətə yönəldər; idarəetmə bir dəfə yanlış istiqamətə yönəlsə, ümumi istiqamət də səhv olar.

İstiqamət səhvdirsə, bu böyük dəyərə başa gələr.

Bir şirkətin istiqaməti, bir dəfəlik hücumdan çox daha vacibdir. İstiqamət düzgündürsə, yavaş irəliləmə belə irəliləmədir; istiqamət səhvdirsə, nə qədər sürətlə hərəkət etsənizsə də, məqsəddən bir o qədər uzaqlaşarsınız və nəticədə Qırmızı Ordunun keçmişdə etdiyi kimi, düzəltmək üçün böyük dəyər ödəməli olarsınız.Uzun yürüşün dərsi ən dərin xəbərdarlıqdır — marşrutda bir dəfə sapma baş versə, onu düzəltməyin dəyəri təsəvvür edilməzdir.

Daha yaxşı şirkətlərə getdikcə daha çox toplantı keçirilir.

Bugün əslində güclü olan şirkətlərə baxsaq, demək olar ki, hamısı «toplantılarla dolu» şirkətlərdir:

Huawei-də rəsmi statistikaya görə işçiləriş vaxtlarının 56%-ni toplantılar üçün sərf edirlər, 90% əsas qərarlar və ideyalar konfrans otaqlarında yaranır və Ren Zhengfei özü də «biz illik 20 min toplantı keçiririk» demişdir;

Google-da keçmiş Axtarış Məhsulları vitse-prezidenti Marissa Mayer həftəlik təxminən 70 toplantı keçirir və Google-da əksər işlər toplantılar vasitəsilə irəliləyir;

Amazon-da Bezos və idarəetmə heyəti həftəlik 10–20 saat ərzində «ters iş üsulu» ilə bağlı toplantılar keçirir və bu toplantılar nə etmək və nə etməmək barədə qərar vermək üçün nəzərdə tutulub;

Daha əvvələ baxdıqda, Harvard Biznes Məktəbinin araşdırmasına görə Fortune 500-ün CEO-ları həftəlik orta hesabla 37 toplantıya iştirak edirlər,iş vaxtlarının 72%-ni toplantılar və əlaqələndirmə üzərində sərf edirlər。

Bəziləri soruşa bilər: «Amma Musk toplantılardan ən çox nifrət edən deyilmi?» Tam əksinə, Musk böyük və nəticəsiz toplantıları nifrət edir, lakin həqiqətən vacib mövzular üzrə hər 24 saatda bir toplantı tələb edirirəliləməni izləmək üçün.Bu tamamilə göstərir ki:Nə qədər vacib qərarlar qəbul edilsə, bir o qədər tez-tez toplantılar keçirilməlidir və istiqamətlər uyğunlaşdırılmalıdır.。

Lakin biz nəticəsiz toplantıları qəti şəkildə qınayırlıq.

Bir şeyi aydınlaşdıraq: Biz formalizmdən uzaq dururuq, amma toplantılardan uzaq durmuruz. Formalist toplantı nədir? Toplantıdan əvvəl gündəlik mövzu olmaması, toplantının özündə «qarşıdurma oyunu» oynanması və toplantının sonunda heç bir tədbirin görülməməsi — belə 100 toplantı da heç bir fayda vermir. Kilterranın toplantılarının əsas prinsipi yalnız biridir:Qətnamə mütləq qəbul edilməlidir.。

• Toplantıdan əvvəl gündəlik mövzular bildirilir və hər kəs düşünərək gəlməlidir;
• Toplantıda qətnamə çıxarılır, məsuliyyətli şəxs və müddət dərhal təyin olunur;
• Toplantıdan sonra tədbirlərin yerinə yetirilməsi yoxlanılır və növbəti toplantıda ilk məsələ əvvəlki qətnamənin icrası ilə bağlı yoxlamadır.

Yalnız belə toplantılar «qətnamələrin sürtülməsi» adını layiq qədər alır və idarəetmə aləti sayıla bilər. Toplantıların sayı əsas deyil, əsası budur ki,Siz şirkətin istiqamətini təkrar-təkrar toplantılar vasitəsilə doğru təyin etmək üçün toplantılardan istifadə edirsinizmi?。

Son söz

İstiqamət danışmaqla deyil, müzakirə etməklə müəyyən olunur; qətnamələr yazmaqla deyil, sürtülərək hazırlanır. Kilterra bu qərar qəbul etmə fəlsəfəsini müştərilərinə və eyni sahədə çalışan digər şirkətlərə açıq şəkildə izah etməyə hazırdır, çünki inanırıq ki:Öz istiqamətini təkrar-təkrar müzakirə edən, hər şeyi tam aydınlaşdırdıqdan sonra qərar qəbul edən şirkətə məhsullarınızı etibar etmək mümkündür.

37 il ərzində Kilterra keyfiyyət və çatdırılma vağdlarına sadiq qalmışdır. Sizə müzakirə və real şəraitdə müşahidə imkanı təqdim edirik.

(Bu məqalədəki şəkillər Kilterranın daxili toplantılarının real görüntüləridir; ekran məzmunu texniki emal edilmişdir.)