Họp, không phải hình thức — phương hướng của một công ty là được “mài” ra từ các cuộc họp

Hiện nay nhiều doanh nghiệp hễ nhắc đến "họp" là lắc đầu: "hình thức" "lãng phí thời gian". Nhưng quan điểm của Kilterra lại hoàn toàn ngược lại —Họp không phải hình thức, phương hướng của một công ty chính là do họp mà "mài" ra。

Tại sao quyết định quan trọng phải dựa vào thời gian họp tích lũy?

Nhìn lại lịch sử: thời kỳ Hồng quân, dù đang đánh trận, các cuộc họp cũng chưa bao giờ thiếu. Tại sao? Vì kết luận thực sự quan trọng, chưa bao giờ là do một người nào đó nghĩ ra trong đầu, mà là qua từng cuộc họp, bày vấn đề ra, tranh luận, mổ xẻ, từng chút một "mài" ra.

Hội nghị Cổ Điền là ví dụ điển hình nhất. Bốn chữ "Đảng chỉ huy súng", bản chất là gì? Làdùng nghị quyết của Đảng để chỉ huy súng— mà nghị quyết từ đâu ra? Là từ thảo luận hội nghị lâu dài, lặp đi lặp lại mà ra. Nghị quyết chưa thảo luận thấu thì chỉ huy sẽ lệch; chỉ huy lệch một cái là phương hướng sai.

Sai hướng, cái giá phải trả là rất lớn

Phương hướng của một công ty quan trọng hơn nhiều so với một lần xung phong. Hướng đúng thì đi chậm một chút vẫn là đang tiến về phía trước; hướng sai thì chạy càng nhanh, càng xa mục tiêu, cuối cùng chỉ có thể giống Hồng quân năm xưa, buộc phải dùng cái giá khổng lồ để sửa sai.Bài học của Vạn lý Trường chinh chính là lời cảnh tỉnh sâu sắc nhất — một khi đường lối đã lệch, chi phí sửa chữa nó là không thể tưởng tượng nổi.

Công ty càng giỏi, họp lại càng nhiều

Nhìn lại những công ty thực sự mạnh mẽ ngày nay, gần như không có ngoại lệ, đều là “những tay họp khủng”:

Huawei, theo thống kê chính thức, nhân viên dành56% thời gian làm việc cho các cuộc họp, 90% các quyết định then chốt và ý tưởng sáng tạo đều được sinh ra trong phòng họp, chính Nhậm Chính Phi nói “chúng tôi có 200.000 cuộc họp một năm”;

Google, cựu Phó Chủ tịch Sản phẩm Tìm kiếm Marissa Mayer trung bình mỗi tuần họp khoảng 70 cuộc, phần lớn công việc của Google đều được thúc đẩy thông qua các cuộc họp;

Amazon, Bezos và các lãnh đạo cấp cao mỗi tuần dành 10 đến 20 giờ cho các cuộc họp “phương pháp làm việc ngược”, chuyên để quyết định làm gì và không làm gì;

Nhìn xa hơn, nghiên cứu của Trường Kinh doanh Harvard cho thấy CEO của Fortune 500 trung bình mỗi tuần tham gia 37 cuộc họp,72% thời gian làm việc dành cho họp và giao tiếp。

Có người sẽ hỏi: vậy chẳng phải Musk là người ghét họp nhất sao? Ngược lại hoàn toàn, Musk ghét là những cuộc họp lớn mà không có kết luận, nhưng với những vấn đề thực sự then chốt, ông yêu cầuhọp một lần mỗi 24 giờđể theo sát tiến độ. Điều này chính xác cho thấy:quyết định càng quan trọng, càng phải họp tần suất cao để thống nhất。

Nhưng điều chúng tôi phản đối là những cuộc họp không có kết luận

Cần làm rõ một điểm: chúng tôi phản đối chủ nghĩa hình thức, không phải phản đối việc họp. Họp hình thức là gì? Là trước họp không có chương trình, trong họp đánh võng, sau họp không triển khai — họp một trăm lần cũng vô ích. Cuộc họp của Kilterra chỉ có một nguyên tắc cốt lõi:phải hình thành nghị quyết。

• Trước họp báo cáo chương trình, để mỗi người đến với sự suy nghĩ;
• Trong họp đưa ra kết luận, tại chỗ xác định người chịu trách nhiệm và thời hạn;
• Sau họp kiểm tra triển khai, mục đầu tiên của cuộc họp lần sau là kiểm tra tình hình thực hiện nghị quyết lần trước.

Chỉ có cuộc họp như vậy mới gọi là “mài nghị quyết”, mới xứng đáng gọi là công cụ quản lý. Họp nhiều hay ít không phải là trọng điểm, trọng điểm là —bạn có dùng các cuộc họp để mài đúng phương hướng của công ty hết lần này đến lần khác hay không。

Lời cuối

Phương hướng không phải hô khẩu hiệu mà ra, mà là bàn bạc mà ra; nghị quyết không phải viết mà ra, mà là mài mà ra. Kilterra sẵn lòng kể cho khách hàng và đồng nghiệp trong ngành nghe về quan điểm ra quyết định như vậy, bởi vì chúng tôi tin rằng:một công ty dám liên tục họp bàn về phương hướng của chính mình, cho đến khi bàn thấu mới quyết, mới đáng để giao phó sản phẩm cho họ.

37 năm, Kilterra luôn kiên định với cam kết về chất lượng và giao hàng. Hoan nghênh trao đổi, hoan nghênh đến thăm thực địa.

(Hình minh họa trong bài là ảnh chụp thực tế cuộc họp nội bộ của Kilterra, nội dung trên màn hình đã được xử lý kỹ thuật.)