ישיבות אינן פורמליזם – כיוון החברה נוצר בישיבות, דרך דיון ותהליך של 'חציבה'.

כיום, כשאומרים למנהלים 'ישיבה', הם מרעדים: 'פורמליזם', 'הפסד זמן'. אבל גישה זו של Kilterra היא הפוכה לגמרי:ישיבות אינן פורמליזם – הכיוון של החברה נוצר דווקא דרך ישיבות 'שחיקה'。

למה החלטות חשובות חייבות להיווצר לאורך זמן ישיבות?

בחזרה להיסטוריה: בתקופת הצבא האדום, גם במהלך קרבות, לא פחת מספר הישיבות. מדוע? כי מסקנות חשובות באמת לעולם לא נולדות מתוך החלטה חד-פעמית של אדם אחד, אלא מתוך ישיבות חוזרות, שבהן מציגים את הבעיה, מתווכחים עליה, בוחנים אותה לעומק – ולבסוף 'שוחקים' את המסקנה.

הישיבה בג'וּטְיָן היא הדוגמה הטובה ביותר. מה בעצם אומרת המושג 'המפלגה פוקדת על הנשק'?המפלגה פוקדת על הנשק באמצעות החלטותיהואיך נוצרות ההחלטות? הן נוצרות דרך דיונים ממושכים וחוזרים על ידי ישיבות. החלטה שלא נבדקה היטב תוביל לפקודה שגויה; פקודה שגויה תביא לכיוון שגוי.

הכיוון שגוי – המחיר הוא עצום

הכיוון של חברה חשוב בהרבה מתקיפה אחת. כשالכיוון נכון, גם אם ההתקדמות איטית – זה עדיין התקדמות; כשالכיוון שגוי, ככל שמריצים מהר יותר, כך נתרחקים יותר מהמטרה, ובסופו של דבר נאלצים לתקן את הטעות במחיר עצום, כמו שעשו הקומוניסטים הסיניים במסע הארוך.הלקח מהמסע הארוך הוא האזהרה העמוקה ביותר – כאשר הקו המנחה סוטה, עלות התיקון היא בלתי נתפסת.

ככל שהחברה טובה יותר, כך מספר הפגישות בה גדל.

ובואו נביט בחברות המרשימות באמת כיום – כמעט כולן הן 'חברות פגישות' ללא יוצא מן הכלל:

הוואויי, לפי הסטטיסטיקה הרשמית, עובדיהמוציאים 56% מזמנם בעבודה בפגישותו-90% מההחלטות המפתח והרעיונות המורחבים נוצרים בחדר הפגישות; רן ג'נגפיי עצמו אמר: "אנו עורכים 20,000 פגישות בשנה";

גוגל – מריסה מאייר, לשעבר סגנית נשיא מוצר החיפוש, ערכה בממוצע כ-70 פגישות בשבוע, ורוב העבודה בגוגל מתקדמת דרך פגישות;

אמזון – ג'ף בזוס ומנהלי החברה מבזבזים 10–20 שעות בשבוע בפגישות שיטה הפוכה (Working Backwards), שמטרתן לקבוע מה לעשות ומה לא לעשות;

ולפני זה, מחקר של בית הספר לעסקים בהארוורד מציג כי המנהלים הבכירים של חברות ה-Fortune 500 משתתפים בממוצע ב-37 פגישות בשבוע,ו-72% מזמנם בעבודה מוקדש לפגישות ולתקשורת.。

מישהו ישאל: האם אלון מאסק לא שונא פגישות? להיפך – מאסק שונא פגישות גדולות וחסרות תוצאה, אך בנוגע לבעיות קריטיות הוא דורשלערוך פגישה אחת כל 24 שעותכדי לעקוב אחר ההתקדמות. זה מדגיש בדיוק את הנקודה:החלטות חשובות יותר דורשות פגישות תכופות יותר כדי ליישר את הדעות.。

אבל אנו מתנגדים לפגישות חסרות תוצאה.

נבהיר נקודה אחת: אנו מתנגדים לפורמליזם, לא לפגישות. מהי פגישה פורמליסטית? זו פגישה ללא נושא מוגדר מראש, שבה משתתפים במשחקי כדורגל פוליטיים, ולאחריה אין יישום – גם מאה פגישות לא יעזרו. בפגישות של Kilterra יש רק עיקרון אחד:הכרעה חובה.。

• לפני הפגישה – הגשת נושא, כך שכל משתתף יגיע עם חשיבה מוכנת;
• במהלך הפגישה – קבלת החלטה, קביעת אחראי ומועד יישום באופן מיידי;
• לאחר הפגישה – בדיקת היישום, ובסדר היום של הפגישה הבאה – בדיקה ראשונה של יישום ההחלטות מהפגישה הקודמת.

רק פגישות מסוג זה נקראות 'חידוד החלטות', ורק הן ראויים להיקרא כלי ניהול. כמות הפגישות אינה העיקר – העיקר הוא:האם אתה משתמש בפגישות כדי לחדד שוב ושוב את הכיוון של החברה.。

לסיכום

הכיוון אינו נוצר מתוך קריאות, אלא מתוך דיונים; החלטות אינן נכתבות, אלא נחצבות. Kilterra מוכנה לשתף את תפיסת ההחלטות הזו עם לקוחות ועמיתים, משום שאנו מאמינים:חברה שמסוגלת לערוך דיונים חוזרים על כיוונה, לדון בו לעומק עד להבנה מלאה לפני קבלת ההחלטה – היא חברה שזוכה לבטחון להפקיד אצלה את המוצרים.

ב-37 שנה, Kilterra שמרה תמיד על התחייבות איכות ומסירה. ברוכים הבאים לדיון ולביקור באתר.

(התמונות המצורפות למאמר הן צילומים אמיתיים של פגישות פנימיות ב-Kilterra; התוכן על המסך עבר עיבוד טכנולוגי.)