Tjenestesystem

Kilterra Technology tilbyr kunder verden over faglig støtte og etter salgs-service innen kjølekomponenter. Med 37 år med produksjonserfaring kjenner vi hver detalj i kjølesystemer.

Teknisk støtte før salg

Vårt ingeniørteam gir deg faglig veiledning ved valg av produkter:

Ettersalgs-service

Kvalitetssikring

Zhejiang Kanglide Technology Co., Ltd. produserer årlig 10 millioner kjølekomponenter, lever til merkevarer som Midea, Gree og Haier, og eksporterer til over 20 land. Kilterras ismaskiner har en 8-årig historikk uten klagemeldinger – kvaliteten er pålitelig.

Kontakt oss

Teknisk støtte og ettersalgstjenester: Ta kontakt med oss via «Kontakt oss» eller besøk kontaktsiden。

Våre tjenestefordeler

🔧 Teknisk støtte

  • 37 år med erfaring i produksjon av kjølekomponenter
  • Erfaren teknisk team som gir råd om valg av komponenter
  • Gratis systemtilpasningsløsninger
  • Fjernstøtte (bestill online via meldingsformular)

📦 Hurtig levering

  • Standardmodeller på lager – sendes samme dag
  • Tilpassede produkter leveres innen 7–15 dager
  • Støtter små serier for prøveproduksjon (MOQ er fleksibel)
  • Global logistikkpartner – pålitelig og tidsnøyaktig levering

✅ Kvalitetssikring

  • Sertifisert i henhold til ISO 9001-kvalitetsstyringssystemet
  • 100 % trykktest + ytelsestest av molekylær silika
  • 8-årig historikk uten klagemeldinger (for Kilterras ismaskinkomponenter)
  • Gratis utskifting under garanti

Tjenesteprosess

  1. BehovsanalyseKontakt oss og angi systemparametrene dine (kjøleytelse, kjølemiddel, rørstørrelse osv.)
  2. LøsningsdesignTeknisk team gir valgavslag og løsningsforslag (vanligvis innen 1–2 virkedager)
  3. Bekreft ordreBegge parter bekrefter modell, mengde, pris og levertid
  4. Produksjon/utleveringStandardprodukter sendes samme dag; tilpassede produkter leveres innen avtalt tidspunkt
  5. Etter salgsoppfølgingInstallasjonsveiledning, driftsrapporter og garantiservice

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Sp: Hvor ofte skal en filterdrier byttes ut?

Sv: For R22-systemer anbefales utskiftning hvert 3.–5. år; for R410A-systemer hvert 2.–3. år. Utskiftning kreves også dersom synsfeltet blir gult eller kjøleytelsen reduseres med mer enn 15 %.

Sp: Kan dere levere prøver til testbruk?

Sv: Ja. Vi støtter små serier til prøving. Ny kunde får 1–2 gratis prøver (frakt betales av kunden).

Sp: Hva er minimumsbestillingsmengden (MOQ) for tilpassede produkter?

Sv: MOQ for standardtilpassede produkter er 50 stk., men kan diskuteres. Vi forstår at nye samarbeid krever kvalitetsverifikasjon og vil derfor gjøre vårt beste for å tilpasse oss.

Sp: Er produktene deres egnet for R410A-kjølemiddel?

Sv: Fullt egnet. Hele KLD-serien av filterdriere, tankformete varmevekslere osv. er kompatible med vanlige kjølemidler som R22, R410A og R134a.