Sistem Perkhidmatan

Kilterra Technology menyediakan sokongan teknikal dan perkhidmatan selepas jualan profesional komponen penyejukan kepada pelanggan global. 37 tahun pengalaman pembuatan membolehkan kami memahami setiap butiran sistem penyejukan.

Sokongan Teknikal Pra-Jualan

Pasukan kejuruteraan kami menyediakan panduan pemilihan produk profesional untuk anda:

Pemilihan dan pemadanan filter drier
Pelan tersuai penukar haba jenis cangkerang dan tiub
Cadangan konfigurasi kondenser/evaporator pembuat ais
Penentuan spesifikasi pemisah minyak, pemisah gas-cecair
Pengiraan dos penjerap penapis molekul

Perkhidmatan Selepas Jualan

Penghantaran sampel dalam 72 jam — Pensampelan pantas tersuai bukan standard
Jaminan kualiti ISO9001 — Sistem kawalan kualiti seluruh proses
Perundingan Teknikal — Panduan aplikasi produk dan penyelesaian masalah
Perkhidmatan Waranti — Sokongan waranti untuk semua produk buatan sendiri
Penyesuaian Pukal — Spesifikasi disesuaikan mengikut keperluan pelanggan

Jaminan Kualiti

Kilterra Technology mengeluarkan 10 juta komponen penyejukan setahun, berkhidmat kepada jenama terkenal seperti Midea, Gree dan Haier, dengan produk dieksport ke 20+ negara. Rekod sifar aduan pelanggan selama 8 tahun untuk mesin pembuat ais Huikang, kualiti yang boleh dipercayai.

Hubungi Kami

Untuk sokongan teknikal dan selepas jualan, sila hubungi kami, atau lawati halaman Hubungi。

Kelebihan Perkhidmatan Kami

🔧 Sokongan Teknikal

37 tahun pengalaman pembuatan komponen penyejukan
Pasukan teknikal profesional menyediakan perundingan pemilihan model
Penyelesaian padanan sistem disediakan secara percuma
Bimbingan teknikal jarak jauh (tempah melalui mesej dalam talian)

📦 Penghantaran Pantas

Stok mencukupi untuk model standard, dihantar pada hari yang sama
Produk tersuai dihantar dalam 7-15 hari
Menyokong sampel kelompok kecil (MOQ fleksibel)
Kerjasama logistik global, penghantaran tepat pada masa

✅ Jaminan Kualiti

Pensijilan sistem pengurusan kualiti ISO 9001
100% ujian tekanan + ujian prestasi molecular sieve
Rekod sifar aduan pelanggan selama 8 tahun (padanan mesin pembuat ais Huikang)
Penggantian percuma dalam tempoh waranti

Proses Perkhidmatan

Perbincangan Keperluan: Hubungi kami, nyatakan parameter sistem anda (kapasiti penyejukan, refrigerant, diameter paip, dll.)
Reka Bentuk Penyelesaian：Pasukan teknikal menyediakan cadangan pemilihan dan penyelesaian (biasanya 1-2 hari bekerja)
Sahkan pesanan：Kedua-dua pihak mengesahkan model, kuantiti, harga, masa penghantaran
Pengeluaran/penghantaran：Produk standard dihantar pada hari yang sama, produk tersuai dihantar mengikut masa yang dipersetujui
Susulan selepas jualan：Panduan pemasangan, maklum balas operasi, perkhidmatan waranti

Soalan Lazim (FAQ)

S: Berapa kerap filter drier perlu diganti?

J: Sistem R22 disyorkan diganti setiap 3-5 tahun; sistem R410A disyorkan diganti setiap 2-3 tahun. Ganti juga apabila sight glass menjadi kuning atau kapasiti penyejukan menurun >15%.

S: Bolehkah sampel disediakan untuk percubaan?

J: Boleh. Kami menyokong percubaan sampel kuantiti kecil, pelanggan kerjasama pertama diberi 1-2 sampel percuma (kos penghantaran ditanggung sendiri).

S: Apakah kuantiti pesanan minimum (MOQ) untuk produk tersuai?

J: MOQ produk tersuai standard ialah 50 unit, boleh dirunding. Kami faham kerjasama pertama perlu pengesahan kualiti dan akan bekerjasama sebaik mungkin.

S: Adakah produk anda sesuai untuk refrigeran R410A?

J: Sepenuhnya sesuai. Filter drier siri KLD, penukar haba tangki dan lain-lain kami semuanya serasi dengan refrigeran biasa seperti R22/R410A/R134a.