서비스 체계

Kilterra Technology는 글로벌 고객에게 전문적인 냉동 부품 기술 지원과 애프터서비스를 제공합니다. 37년의 제조 경험으로 냉동 시스템의 모든 세부 사항을 깊이 이해하고 있습니다

판매 전 기술 지원

당사의 엔지니어링 기술팀이 전문적인 제품 선정 지도를 제공합니다:

애프터서비스

품질 보장

Kilterra Technology는 연간 1,000만 개의 냉동 부품을 생산하며 Midea, Gree, Haier 등 유명 브랜드에 공급하고 제품을 20개 이상국에 수출합니다. 휘캉 제빙기 8년 무고객불만 기록으로 품질을 신뢰할 수 있습니다.

문의하기

기술 지원 및 애프터서비스는 문의하기를 통해 연락하시거나 방문하십시오 문의 페이지。

당사 서비스 강점

🔧 기술 지원

  • 37년 냉동 부품 제조 경험
  • 전문 기술팀의 선정 상담 제공
  • 시스템 매칭 방안 무료 제공
  • 원격 기술 지도(온라인 메시지 예약)

📦 신속 납품

  • 표준 모델 재고 충분, 당일 출하
  • 맞춤 제품 7-15일 납기
  • 소량 시험 샘플 지원(MOQ 유연)
  • 글로벌 물류 협력, 정시 납품

✅ 품질 보증

  • ISO 9001 품질경영시스템 인증
  • 100% 압력 테스트+분자체 성능 검사
  • 8년 무고객불만 기록(휘캉 제빙기 적용)
  • 보증 기간 내 무상 교체 제공

서비스 절차

  1. 요구사항 협의: 문의하기를 통해 시스템 사양(냉동능력, 냉매, 관경 등)을 알려주십시오
  2. 방안 설계:기술팀이 선정 제안과 방안을 제공합니다 (통상 1-2 영업일)
  3. 주문 확정:양측이 모델, 수량, 가격, 납기를 확인
  4. 생산/출하:표준품은 당일 출하, 맞춤품은 약정 시간에 납품
  5. 애프터서비스 추적:설치 지도, 운전 피드백, 품질보증 서비스

자주 묻는 질문(FAQ)

Q: 필터 드라이어는 얼마나 자주 교체해야 하나요?

A: R22 시스템은 3-5년 교체를 권장하며, R410A 시스템은 2-3년 교체를 권장합니다. 사이트글라스가 황변하거나 냉동능력이 15% 이상 저하될 때도 교체해야 합니다.

Q: 샘플 시험 사용이 가능한가요?

A: 가능합니다. 소량 시험 샘플을 지원하며, 최초 협력 고객에게 1-2개 무료 샘플을 제공합니다(운송비 부담 필요).

Q: 맞춤 제품의 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?

A: 표준 맞춤 제품 MOQ는 50개이며, 구체적인 사항은 협의 가능합니다. 최초 협력 시 품질 검증이 필요함을 이해하며 최대한 협조하겠습니다.

Q: 귀사 제품은 R410A 냉매에 적용 가능한가요?

A: 완전히 적용 가능합니다. 당사 KLD 시리즈 필터 드라이어, 셸 앤 튜브 열교환기 등 전 제품이 R22/R410A/R134a 등 상용 냉매와 호환됩니다.