Szervizrendszer

A Kilterra Technology szakmai hűtőalkatrész-támogatást és utángyártási szervizszolgáltatást nyújt világviszonyban működő ügyfeleinek. A 37 éves gyártási tapasztalatunk mély ismeretet biztosít a hűtési rendszerek minden részletéről.

Előértékesítési műszaki támogatás

Mérnöki csapatunk szakmai termék-kiválasztási útmutatást nyújt:

Utángyártási szervizszolgáltatás

Minőségbiztosítás

A Kilterra Technology Co., Ltd. éves termelése 10 millió darab hűtőberendezés-alkatrész, ügyfelei között olyan ismert márkák szerepelnek, mint a Midea, a Gree és a Haier; termékeiket több mint 20 országba exportálják. A Huikang jégkészítők 8 évig tartó panaszmentes teljesítményt mutattak, minőségük tehát megbízható.

Kapcsolat

Műszaki támogatás és poszt-eladási szerviz érdekében lépjen velünk kapcsolatba a „Kapcsolat” menüpontra kattintva, vagy látogassa meg a kapcsolati oldalt。

Szolgáltatásaink előnyei

🔧 Műszaki támogatás

  • 37 év tapasztalat a hűtőkomponensek gyártásában
  • Szakértő műszaki csapat konzultációt nyújt a megfelelő típus kiválasztásához
  • Ingyenes rendszerkompatibilitási megoldások biztosítása
  • Távoli műszaki segítségnyújtás (online üzenetküldéssel időpontfoglalás)

📦 Gyors szállítás

  • Standard típusok raktáron, azonos nap szállítással
  • Egyedi gyártású termékek 7–15 napon belül szállíthatók
  • Kis mennyiségek próbagyártása is lehetséges (rugalmasság a minimális rendelési mennyiség tekintetében)
  • Világkörüli logisztikai partnerekkel való együttműködés, pontos határidős teljesítés

✅ Minőségarancia

  • ISO 9001 minőségirányítási rendszer tanúsítvány
  • 100%-os nyomáspróba + molekuláris szűrő teljesítményvizsgálat
  • 8 évig tartó panaszmentes rekord (Huikang jégkészítő berendezésekhez szállított alkatrészek esetében)
  • A garanciális időszak alatt ingyenes cserét biztosítunk

Szolgáltatási folyamat

  1. Igények egyeztetése: Lépjen velünk kapcsolatba, és közölje rendszerének paramétereit (hűtőteljesítmény, hűtőközeg, csőátmérő stb.)
  2. Megoldástervezés: A technikai csapat szakértői ajánlásokat és megoldási javaslatokat nyújtanak (általában 1–2 munkanapon belül)
  3. Megrendelés megerősítése: Az érintett felek megerősítik a típust, mennyiséget, árat és szállítási határidőt
  4. Gyártás / szállítás: A szabványos termékek azon napon kerülnek kiszállításra; az egyedi gyártású termékek a megállapodott időpontban kerülnek leszállításra
  5. Üzemmód utáni követés: Telepítési útmutatás, üzemeltetési visszajelzés, garanciális szerviz

Gyakran ismételt kérdések (GYIK)

K: Milyen gyakorisággal kell cserélni a szárítószűrőt?

V: Az R22-rendszerek esetében 3–5 év, az R410A-rendszerek esetében 2–3 év közötti cserét javasolunk. A szárítószűrőt akkor is ki kell cserélni, ha a folyadékjelző üveg sárgás színűvé válik, vagy a hűtőteljesítmény több mint 15%-kal csökken.

K: Lehetőség van próbaminta igénylésére?

V: Igen. Kisebb mennyiségű próbamintát is biztosítunk; első együttműködés esetén 1–2 darab ingyenes mintát nyújtunk (a szállítási költséget az ügyfél viseli).

K: Mi a minimális rendelési mennyiség (MOQ) az egyedi gyártású termékek esetében?

V: A szabványos egyedi termékek MOQ-ja 50 darab, de ez egyeztetés alapján módosítható. Megértjük, hogy az első együttműködés során a minőség ellenőrzése elengedhetetlen, ezért maximálisan igazodunk az ügyfél igényeihez.

K: Alkalmazhatók-e termékeik az R410A hűtőközeggel?

V: Teljes mértékben alkalmazhatók. A KLD-sorozat szárítószűrői, tartályos hőcserélőink stb. kompatibilisek az R22, R410A, R134a és más gyakori hűtőközegekkel.