Palvelujärjestelmä

Kilterra Technology tarjoaa maailmanlaajuisille asiakkailleen ammattimaista teknistä tukea ja jälkimyyntipalveluita kylmäosille. 37 vuoden valmistuskokemuksella tunnemme jäähdytysjärjestelmien jokaisen yksityiskohtan tarkasti.

Myyntiä edeltävä tekninen tuki

Teknisen insinööriryhmämme tarjoaa ammattimaista tuoteselektiota koskevaa ohjausta:

Kuivaim-suodattimien valinta ja sovittaminen
Kevytsuuttimellisten vaihtojen mukautettu ratkaisu
Jääkoneiden kondensaattorien ja höyrystimien konfigurointisuositukset
Öljynerottimien ja kaasu-neste-erottimien mitoitus
Molekyylisieven adsorbentin määrän laskenta

Jälkimyyntipalvelut

Näytteiden toimitus 72 tunnissa — Erikoismukautettujen tuotteiden nopea näytteenotto
ISO 9001 -laatuvakuutus — Kokonaisvaltainen laadunvarmistusprosessi
Tekniset neuvontapalvelut — Tuotteen käyttöohjeet ja vianetsintä
Takuupalvelu — Kaikki sisäisesti valmistetut tuotteet ovat takuun piirissä
Sarjatuotannon mukainen räätälöinti — Määrittelyt räätälöidään asiakkaan vaatimusten mukaan

Laadunvarmistus

Zhejiang Kanglide Technology Co., Ltd. valmistaa vuosittain 10 miljoonaa kappaleetta jäähdytyskomponentteja ja toimii brändien Midea, Gree ja Haier tukitoimittajana. Tuotteita vievät yli 20 maahan. Huikang-merkkisten jääkoneiden osalta on saavutettu 8 vuoden ajan nolla asiakasvalituksia – laatu on luotettavaa.

Ota meihin yhteyttä

Tekninen tuki ja jälkimyyntipalvelu: ota yhteyttä meihin sivulla "Ota yhteyttä" tai vieritä sivulle Ota yhteyttä -sivu。

Palvelujemme etulyöntiasema

🔧 Tekninen tuki

37 vuoden kokemus jäähdytyskomponenttien valmistuksesta
Ammattimainen tekninen tiimi tarjoaa tuoteselektiopätevyyttä
Järjestelmän soveltuvuussuunnitelmat ilman maksua
Etätekninen ohjeistus (varaa verkossa jättämällä viesti)

📦 Nopea toimitus

Standardimallit ovat varastossa riittävästi – toimitus samana päivänä
Räätälöityjen tuotteiden toimitusaika 7–15 päivää
Pieniä kokeiluserioita tuetaan (MOQ joustava)
Yhteistyö kansainvälisen logistiikan kanssa – toimitukset ajoissa

✅ Laatutakuu

ISO 9001 -laatujärjestelmäsertifikaatti
100 % painekoe + molekyylisiepin suorituskyvyn testaus
8 vuoden ajan nolla asiakasvalituksia (Huikang-jääkoneisiin)
Ilmainen vaihto takuun voimassaoloajan aikana

Palveluprosessi

Tarpeiden keskustelu: Ota yhteyttä meihin ja kerro järjestelmäsi parametrit (jäähdytysteho, jäähdytysaine, putken halkaisija jne.)
Ratkaisun suunnitteluTekninen tiimi tarjoaa valintasuositukset ja ratkaisuehdotukset (yleensä 1–2 arkipäivää)
Tilauksen vahvistaminenMolemmat osapuolet vahvistavat mallin, määrän, hinnan ja toimitusaikataulun
Tuotanto/toimitusStandardituotteet lähetetään samana päivänä; mukautetut tuotteet toimitetaan sovitulla ajalla
Asiakaspalvelun seurantaAsennusohjeet, käyttöpalautteen keruu ja takuupalvelu

Usein kysytyt kysymykset (UKK)

K: Kuinka usein kuivainsuodatin tulisi vaihtaa?

V: R22-järjestelmissä suositellaan vaihtoa 3–5 vuoden välein; R410A-järjestelmissä 2–3 vuoden välein. Vaihto on tehtävä myös, jos näkyvyyslasin väri muuttuu keltaiseksi tai jäähdytysteho laskee yli 15 %.

K: Voitteko tarjota näytteitä kokeiltavaksi?

V: Kyllä. Tarjoamme pieniä testieriä; uusille asiakkaille annamme 1–2 ilmaista näytettä (asiakkaan kustannuksella toimitus).

K: Mikä on mukautettujen tuotteiden pienin tilausmäärä (MOQ)?

V: Standardien mukautettujen tuotteiden MOQ on 50 kpl, mutta tätä voidaan neuvotella. Ymmärrämme, että ensimmäisessä yhteistyössä laadun varmistaminen on tärkeää, ja pyrimme tukemaan asiakasta mahdollisimman paljon.

K: Soveltuvatko tuotteenne R410A-jäähdytysaineelle?

V: Kyllä, täysin. KLD-sarjan kuivainsuodattimet, säiliömuotoiset lämmönvaihtimet ja muut tuotteemme ovat yhteensopivia yleisesti käytettyjen jäähdytysaineiden, kuten R22:n, R410A:n ja R134a:n, kanssa.