Service-system

Kilterra Technology yder professionel teknisk support og eftersalgsservice til kølekomponenter for kunder verden over. Med 37 års fremstillings erfaring kender vi alle detaljer i kølesystemer.

Teknisk support før salg

Vores ingeniørteam giver dig professionel vejledning i produktvalg:

Valg og matchning af filterdriere
Tilpassede løsninger til rør-i-rør-vekslere
Anbefalinger for kondensatorer/evaporatorer til ismaskiner
Bestemmelse af specifikationer for olieseparatorer og gas-væske-separatorer
Beregning af krævet mængde molekylærsieb-adsorbent

Eftersalgsservice

Levering af prøver inden for 72 timer — Hurtig fremstilling af prøver til specialtilpassede produkter
ISO 9001-kvalitetssikring — Kvalitetskontrolsystem gennem hele processen
Teknisk rådgivning — Vejledning i produktanvendelse og fejlfinding
Garantitjeneste — Fuldstændig garanti for alle selvproducerede produkter
Storpartisproduktion efter kundens specifikationer — Tilpassede specifikationer efter kundens behov

Kvalitetssikring

Zhejiang Kanglide Technology Co., Ltd. producerer årligt 10 millioner styk kølemidlingskomponenter og leverer til topmærker som Midea, Gree og Haier. Produkterne eksporteres til over 20 lande. Kilterras ismaskiner har en 8-årig historik uden klageløse kunder – kvaliteten er pålidelig.

Kontakt os

Teknisk support og eftersalgsservice: Kontakt os via "Kontakt os" eller besøg kontaktsiden。

Vores servicefordele

🔧 Teknisk support

37 års erfaring med fremstilling af kølemidlingskomponenter
Fagligt kompetent team til rådighed for udvælgelsesrådgivning
Gratis levering af systemtilpassede løsninger
Fjernsupport (bestil online via besked)

📦 Hurtig levering

Rigelig lagerbeholdning af standardmodeller – afsendelse samme dag
Leveringstid for tilpassede produkter: 7–15 dage
Støtte til små serier til prøveproduktion (MOQ er fleksibel)
Global logistiksamarbejde for pålidelig og tidssvarende levering

✅ Kvalitetssikring

Certificeret i henhold til ISO 9001-kvalitetsstyringssystemet
100 % tryktest + molekylærsievetest
8-årig historik uden klageløse kunder (til ismaskiner fra Huikang)
Gratis udskiftning inden for garantiperioden

Serviceproces

Behovsanalyse: Kontakt os og angiv dine systemparametre (køleeffekt, kølemiddel, rørstørrelse osv.)
LøsningsudformningTeknisk team leverer valgvejledning og løsningsforslag (typisk inden for 1–2 arbejdsdage)
OrdrebekræftelseBegge parter bekræfter model, mængde, pris og leveringstid
Produktion/afsendelseStandardprodukter afsendes samme dag; tilpassede produkter leveres til tiden aftalt
Efter-salgsovervågningInstallationsvejledning, driftsfeedback og garantiservice

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Sp: Hvor ofte skal en filterdrier udskiftes?

Sv: For R22-systemer anbefales udskiftning hvert 3.–5. år; for R410A-systemer hvert 2.–3. år. Udskift også ved gul farve i synsvinduet eller ved fald i kølekapacitet på over 15 %.

Sp: Kan I levere prøver til afprøvning?

Sv: Ja. Vi understøtter små serier til prøvebrug. Ved første samarbejde leverer vi 1–2 gratis prøver (kunden betaler fragt).

Sp: Hvad er den mindste bestillingsmængde (MOQ) for tilpassede produkter?

Sv: MOQ for standardtilpassede produkter er 50 stk., men kan diskuteres. Vi forstår, at kvalitetsverificering er afgørende ved første samarbejde, og vil derfor gerne yde fuld støtte.

Sp: Er jeres produkter kompatible med kølemidlet R410A?

Sv: Fuldt kompatible. Vores KLD-serie filterdriers, tankbaserede varmevekslere mv. er alle godkendt til brug med R22, R410A, R134a og andre almindelige kølemidler.